Villkor och Bestämmelser för Hopa Casino
1. Acceptans av Villkoren
Genom att få tillgång till, använda eller registrera dig hos Hopa Casino ("Plattformen" eller "Webbplatsen"), går du med på att följa dessa villkor ("Villkoren"). Om du inte går med på att följa dessa Villkor, vänligen lämna Plattformen omedelbart.
2. Berättigandekrav
För att använda Plattformen måste du vara minst 18 år gammal (eller den minimiålder som krävs i din jurisdiktion) och ha nått myndighetsåldern i ditt land eller region. Du kan endast registrera dig på Plattformen om du inte är utesluten från att delta enligt tillämpliga lagar och förordningar.
3. Geografiska Begränsningar
Åtkomst till Plattformen är begränsad till vissa länder, regioner eller territorier som anges på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa begränsningar när som helst utan föregående meddelande.
4. Regler för Kontoregistrering
För att skapa ett konto hos oss måste du ange sann, korrekt och fullständig information om dig själv. Du är ansvarig för att upprätthålla noggrannheten av dina kontouppgifter och se till att de förblir aktuella.
5. En-Konto-Per-Användare Policy
Varje användare får endast ha ett registrerat konto på Plattformen. Flera konton eller försök att skapa flera konton kommer att betraktas som ett brott mot dessa Villkor, vilket resulterar i stängning av konto utan varning.
6. Identitetsverifiering och KYC
Som en del av våra policys mot penningtvätt (AML), förbehåller vi oss rätten att begära dokumentation från användare för identitetsverifiering. Underlåtenhet att tillhandahålla sådan information kan resultera i begränsningar av ditt konto eller nekade uttagsförfrågningar tills alla nödvändiga dokument har lämnas in.
7. Skyldigheter för Kontonoggrannhet
Du måste säkerställa att all information som tillhandahålls under registrering och uppdateringar är korrekt och sann. Att lämna falsk information kan leda till stängning av konto, förlust av eventuella utestående saldon och/eller rapportering av händelsen till relevanta myndigheter.
8. Ansvar för Kontosäkerhet
Du är ansvarig för att upprätthålla säkerheten av dina inloggningsuppgifter och se till att ingen annan får tillgång till ditt konto genom dina egna åtgärder eller försummelse. Du bekräftar att vi aldrig kommer att begära känslig information via e-post eller SMS.
9. Inloggningsuppgifter och Lösenordsskydd
Du får inte dela, avslöja eller ge din lösenord till någon. Vi förbehåller oss rätten att kräva att du återställer ditt lösenord om det finns säkerhetsproblem relaterade till det. Underlåtenhet att skydda åtkomstuppgifter kan resultera i begränsad kontofunktionalitet.
10. Begränsat Beteende och Förbjudna Aktiviteter
Vi förbjuder vissa aktiviteter på vår Plattform, inklusive (men inte begränsat till) flera konton, att samarbeta med andra användare eller att försöka manipulera utfallet av spel för personlig vinning. Att delta i sådant beteende kommer att leda till stängning av konto utan varning.
11. Regler för Bonusar och Kampanjer
Alla kampanjerbjudanden kan ändras när som helst. Villkor som gäller för bonusscheman inkluderar (men är inte begränsade till) omsättningskrav, tidsgränser för att kräva bonusar eller inlösenbelopp, berättigandebegränsningar för specifika kampanjer, minimideposit-/uttagsvillkor eller potentiella tak på vinstbelopp.
12. Omsättnings- och Spelvillkor
Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara transaktioner om det framgår att du inte har följt dessa Villkor och våra interna regler för spel.
13. Förebyggande av Bonusmissbruk
Överdriven spelaktivitet som försöker utnyttja bonusscheman, överdriven användning av fria bonusar utan avsikt att satsa, eller att utnyttja buggar kommer att betraktas som ett allvarligt brott mot dessa villkor som kan leda till påföljder på ditt konto, potentiella kontobegränsningar eller stängning.
14. Insättningar och Uttag (Tillämpligt där Stöds av Källmaterial)
Du får inte sätta in medel som kommer från olagliga källor, härrör från misstänkta penningtvättsaktiviteter, har förvärvats genom brott för vilket gärningspersonen för närvarande utreds, har en ogynnsam konsekvens på något kontosaldo som överstiger tillämpliga regleringskrav eller bryter mot lagar och förordningar i din jurisdiktion.
15. Verifiering Före Uttag
Innan du påbörjar en uttagsbegäran kan du bli ombedd att verifiera din identitet genom dokumentation. Om sådana verifieringsprocedurer misslyckas kommer vi att suspendera eller avbryta den begärda betalningen tills tillräcklig bevisning lämnas av dig som visar efterlevnad av AML/KYC-krav och dessa Villkor.
16. Behandlings- och Granskningsprocedurer
Vid behandling av alla transaktioner, inklusive insättningar och uttag, kommer Plattformen att implementera interna procedurer för att följa regleringskrav samt för att förhindra potentiella brott mot dessa villkor som resulterar från misstänkt aktivitet eller missbruk av våra tjänster.
17. Förväntningar på Ansvarsfullt Spelande
Vi uppmuntrar användare att delta i ansvarsfulla spelvanor genom att begränsa sina insättningsbelopp, den tid som spenderas på att spela spel, spåra spelgränser och erkänna när de behöver stöd för problem relaterade till överdrivet spelande.
18. Självexkludering och Kontobegränsningar
Om du känner att ditt online-spelande negativt påverkar ditt liv eller andra runt omkring dig, vänligen självexkludera ditt konto genom avsnittet för ansvarsfullt spelande på vår webbplats utan att behöva hjälp från kundtjänst.
19. Rättvisa i Spel och RNG-system
Vi upprätthåller strikta interna procedurer för att säkerställa rättvisa i spelresultat, och säkerställer att slumpmässighet och förutsägbarhet hålls inom statistiska sannolikhetsgränser som fastställts av olika reglerande organ såsom iTech Labs eller eCOGRA, vars certifikat vi följer vid alla tillfällen när vi använder deras revisionsverktyg till vår fördel.
20. Tekniska Avbrott eller Ogiltigt Spelande
Tekniska avbrott som påverkar tillgången till plattformstjänster för användare kommer endast att betraktas som giltiga skäl för bristande prestation av oss om de inträffar i samband med klart specificerade oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll, såsom serverfel, hårdvarufel som ligger bortom operativa underhållsscheman.
21. Suspendering eller Stängning av Konton
Om vi behöver stänga ditt konto på grund av regleringskrav, misstänkta obehöriga åtkomstförsök på vårt system, eller om du väljer att inte använda det längre kommer meddelande att ges av kundsupport genom alla kontaktbara metoder och efter att en väntetid på 3 dagar har fullgjorts för senast inloggade användare.
22. Immateriell Rättighet och Plattformens Ägande
Alla immateriella rättigheter (inklusive varumärken) relaterade till Plattformen tillhör uteslutande Hopa Casino eller våra filialer, utan överföring tillåten under dessa villkor.
23. Ansvarsbegränsning
Hopa Casino avsäger sig allt ansvar som uppstår från:
24. Ändring av Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan föregående meddelande när det är nödvändigt för att följa regleringskrav, förbättra spelutbudet, bättre anpassa operativa rutiner med vår varumärkesidentitet och övergripande företagsvision för långsiktig kundtillfredsställelse. Alla tillämpliga förändringar kommer att vara bindande för alla registrerade användare vid publicering, vilket kan ske när som helst efter meddelandet i enlighet med gällande jurisdiktionella lagar som reglerar avtalsarrangemang mellan två eller flera parter.
25. Kontakt- eller Supportvägledning
Om du har frågor om dessa villkor eller farhågor angående våra plattformstjänster, vänligen använd länken för att kontakta oss som finns på din kontopreferenssida som är tillgänglig via fotmenyn på Hopa Casino-webbplatsen. Alternativt kan en chattjänst med kundsupport också initieras genom avsedda pop-up-fönster.
